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苹果公开iPhone 6s意外关机原因:这不是安全问题

发布时间:2016-12-06  来源:未知  作者:木木

  北京晨报讯(记者 焦立坤)昨日,苹果官网颁布了iPhone6s意外关机的原因。

  该公司表现,针对近期iPhone用户反应的意外关机情形进行了彻底考察,收集设备并进行了剖析。苹果公司发现,少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中裸露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常程度,导致意外关机。该公司强调说,这并不是平安问题。

  苹果公司将为受影响的装备免费改换电池。iPhone 6s用户能够在苹果官网的iPhone 6s意外关机问题方案网页上输入设备序列号,查问手中的设备是否相符免费调换电池的前提。

  苹果公司还表示,iPhone在设计时有意允许设备在一定条件下主动关机,如极度严寒的气温。产生自动关机的某些情况对于顾客而言可能是意外,但这种设计是为了维护电子元件防止由于低电压遭到损害。

  针对iPhone 6s异常关机现象,今年11月21日苹果中国推出了一项免费更换电池的打算,苹果公司许诺将为吻合条件的设备免费更换电池,不外用户需要到苹果直营店或者受权店进行检测看是否契合条件。

  不过“关机门”影响到的好像不仅是iPhone 6s,一些iPhone 6用户也埋怨遇到异常关机现象。11月30日,就iPhone手机异常关机问题以及后续处置办法,中国消费者协会再次向苹果公司发去查询函,要求对包含iPhone6s在内所有异常关机的苹果手机供给解决计划。




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